AI-agents nemen de aankoop over: Visa zet nieuwe standaard na wereldwijde pilots
Presentation
Pilots van Visa in Europa, de VS en Azië laten zien dat de overgang naar 'agentic commerce' valt of staat bij het wegnemen van technische complexiteit en veiligheidsrisico’s. Waar consumenten voorheen handmatig afrekenden, nemen AI-agents nu het volledige aankoopproces over. Deze verschuiving dwingt retailers tot een directe herziening van hun betaalinfrastructuur om wereldwijde schaalbaarheid te garanderen.
Visa faciliteert deze transitie door identiteitscontrole en vertrouwde betaalgegevens direct te koppelen aan autonome systemen. Door inzet van interoperabele standaarden blijven transacties betrouwbaar via wallets en apps, ongeacht de markt of het apparaat. Deze aanpak waarborgt de autorisatie van AI-gestuurde aankopen, waardoor retailers zich volledig focussen op innovatie en klantervaring in plaats van de technische afhandeling.
Koop ticketsVisa faciliteert deze transitie door identiteitscontrole en vertrouwde betaalgegevens direct te koppelen aan autonome systemen. Door inzet van interoperabele standaarden blijven transacties betrouwbaar via wallets en apps, ongeacht de markt of het apparaat. Deze aanpak waarborgt de autorisatie van AI-gestuurde aankopen, waardoor retailers zich volledig focussen op innovatie en klantervaring in plaats van de technische afhandeling.

Desiree Dijkstra - Klingenberg
Desiree Dijkstra Klingenberg is Head of Products & Solutions voor Centraal-Europa bij Visa. Ze leidt de ontwikkeling en uitrol van betaaloplossingen en werkt nauw samen met banken, fintechs en partners. Haar focus ligt op digitale betalingen en innovatie, waarbij ze productstrategie vormgeeft en samenwerking stimuleert binnen het betaalecosysteem om adoptie en schaal in de regio te versnellen.